Da hilft dann wohl nur hartnäckig am Empfang auf Termin zu pochen - genau mit der Aussage - ohne Geld geh ich hier nicht weg. Natürlich alles ruhig, sachlich aber bestimmt.

Ich bin immer sachlich und freundlich ... nur bei der Dame an der Info fällt es mir schwer...vor allem hab ich ehrlich gesagt keine Lust der zu erklären, warum ich hier bin....das geht ihr ja gar nix an.....

Natürlich geht die Dame das nix an - aber je unwichtiger jemand ist, desto mehr bläht er sich auf. Wenn Du weißt, wo SB sitzt, kannst Du aber auch versuchen, direkt da hin zu gehen, Schild hin oder her. Tür auf: "Nur eine kurze Frage - wo sitzt bitte Ihr Vorgesetzter? Ich möchte mit ihm darüber sprechen, warum....."

Nuja... ich will ja nicht gleich zum Vorgesetzten..... .... wenn sie mir den Bescheid gleich fertig macht und das Geld auszahlt...dann bin ich auch mit ihr zufrieden....

Ich könnte platzen....

Nachdem ich mal meinen Anwalt gefragt hab, warum ich auf die Untätigkeitsklage schon seit 10 Wochen nix höre, sagt der doch glatt... ääähhhh...hast du eigentlich die Originalvollmacht, die die noch haben wollte, hingeschickt ??
Schön...daß ich da auch mal was davon erfahre.... Er meinte, er hätte es mir gesagt.. Naja.....

Nun hab ich ja am 02.09. die neuen abschließenden Angaben hingeschickt..woraus sich ein Betrag in Höhe von ca. 1.300 Euro ergibt...Da ich monatlich ja meine Belege bereits hinschicke, habe ich denen eine Frist bis zum 15.09. gesetzt...die ist natürlich ohne Reaktion verstrichen... Am 17.09 war ich dann persönlich dort... ein Termin wurde mir bereits an der Info verweigert...das wäre in Bearbeitung ..eine persönliche Vorsprache bei der SB ist nicht möglich.
Nachdem ja nun wieder eine Woche vergangen ist, habe ich eben mal dort angerufen... und nun bin ich noch mehr wie sauer....Der ebenso "freundliche" Mitarbeiter meiner SB kanzelte mich ab, mit den Worten.. ja und...wir haben keine Frist, in der wir das bearbeiten müssen, wir haben noch 10 andere hier, deren Einkommen wir auch noch nicht berechnet haben, wir haben ja auch noch was anderes zu tun....
Als ich dann meinte, es ginge hier schließlich um ca. 1.300 Euro, und daß ich aus dem letzten Bewilligungszeitraum auch noch Geld krieg, wo jetzt sogar eine Untätigkeitsklage eingereicht werden musste, da meinte er.... das wäre ihm egal.... er hat wie gesagt noch anderes zu tun....
Ich habe ihm dann gesagt, daß ich mich nun ans Kundenreaktionsmanagment wenden werde, denn so kann es nicht weitergehen..da meinter er... tun Sie das und hat das Gespräch beendet...

Ich platze vor Wut...echt...

Ich denke, Kundenreaktionsmanagement in Nürnberg ist angesagt. Muss jetzt weg, und schau später noch mal genauer.

Später ist jetzt, es regnet und ich hab keine Lust im Regen bis zur Bushaltestelle zu laufen.

Vollmacht muss beim Gericht tatsächlich im Original vorliegen, sonst machen die nix. Das hätte Anwalt Dir aber natürlich sagen müssen.

Eine Frist zur Bearbeitung der endgültigen EKS ist mir leider nicht bekannt und ich hab da gerade in den letzten Tagen lange hin und her überlegt, was ist die endgültige EKS eigentlich. Sie ist kein Antrag, sie ist sicher aber auch kein Widerspruch. Daher geht ARGE vermutlich und sogar zu Recht hin und sagt, das ist so was ähnliches, wie eine Veränderungsmitteilung - und da gibt's eben absolut keine Frist, innerhalb derer wir tätig werden müssen.

Wie wäre denn die Version "Günter spezial" zusammen mit der abschließenden EKS einen Überprüfungsantrag nach §44 SGB X zu stellen. Nach dem Motto liebe ARGE schau, gegenüber den geschätzten Einnahmen und Ausgaben in der vorläufigen EKS haben sich die tatsächlichen Zahlungen verändert, ich fordere dich hiermit auf den Hintern zu bewegen ud die Äuglein zu öffnen. Da das ein neuer Antrag ist, haben die 6 Monate Zeit, aber zumindest ist dann eine feste Bearbeitungsfrist gesetzlich festgelegt.

Das könnte gehen. Ich hatte auch schon mal dran gedacht, einfach einen Antrag auf endgültigen Bescheid nach § 328 Abs. 2 SGB III zu stellen - aber da nickt dann ARGE gleich mit'm Kopp und sagt, jawoll machen wir sofort - Du willst also Deine Nachzahlung lt. endgültiger EKS gar nicht haben. Danke!

Hmm.... Überprüfungsantrag wäre wohl bei meiner ARGE tatsächlich ein Schuss ins Bein.... ..Denn für nen Antrag wo die 6 Monate Zeit hätten den zu bearbeiten würden die bei mir nicht einen Tag eher damit anfangen....

Ich habe vorhin mit meinem Anwalt nochmal gesprochen... bzgl. der Vollmacht meinte er, daß er irgendwie nicht ganz versteht, daß die Klage ohne Original-Vollmacht nicht einmal zustellen...er hat Fälle, da hat er die Vollmacht noch im Verhandlungstermin nachgereicht...aber egal...die Vollmacht ist nun dort... dann wird sich auch bald was tun...

Ich werde nun also ans Kundenreaktionsmanagment schreiben, und eben auch die Untätigkeitsklage mit erwähnen... Sicher hat der SB Recht, daß es keine Frist gibt, in der die die Berechnung vornehmen müssen...ABER... im letzten BW-Abschnitt wurde die Berechnung innerhalb von 12 Tagen gemacht.. UND..ich schicke ja nicht ohne Grund jeden Monate schon die Belege rein... Fakt ist also, daß mein Einkommen für 5 Monate bereits seit Anfang August bekannt ist.. und den letzten Monat zu prüfen und entgültig zu berechnen, das sollte ein SB doch innerhalb von 4 Wochen schon schaffen... oder ?
Zumal es bei mir auch noch nie eine Nachfrage bzw. eine Unstimmigkeit bzgl. der Ausgaben/Einnahmen gegeben hat.

Ich würde gegenüber dem Kundenreaktionsmanagement die Untätigkeitsklage nicht erwähnen. Dann hat es Nürnberg nämlich leicht zu sagen - laufendes Verfahren, da können wir nix machen und sagen.

Naja...aber die Untätigkeitsklage betrifft den Zeitraum 08.08 - 02.09... und die Untätigkeitsklage hat ja nix mit dem laufenden BW-Abschnitt zu tun. ich möchte die Untätigkeitsklage schon aus dem Grund erwähnen, damit die sehen, daß es 1. schnell gehen kann mit der Berechnung.. und 2. es scheinbar System ist, meine Sachen falsch oder gar nicht zu bearbeiten.

OK, wenn Untätigkeitsklage für einen anderen Zeitraum, dann kann Nürnberg sich nicht darauf zurückziehen.

Hast Du die korrekte Anschrift, da kursieren 2 Anschriften. Richtig ist die mit Herrn Thomas Knaak


Thomas Knaak
Bundesagentur für Arbeit
Kundenreaktionsmanagement
Tel.: 0911/179 4497
Fax: 0911/179 2123
Mail: Service-Haus.Kundenreaktionsmanagement@ ... agentur.de

Ich hab schon mal dahin geschrieben... und auch schnell Antwort bekommen...allerdings war das in Sachen der KDU .. und da konnten die mir leider nicht helfen... da das irgendwie ne kommunale Angelegenheit ist...und sie da nicht weisungsbefugt gegenüber der ARGE sind.

Mal sehen was diesmal passiert.


Hab gerade gesehen meine Antwort kam von Hr. Templin.... und bei mir steht als Absender BA-Service-Haus, 90327 Nürnberg

Bei dem Mist, den die ARGEn so verzapfen, kann das bei der BA garantiert nicht 1 Mensch bearbeiten, da werden also mehrere sitzen. Ich hatte bisher eben mit dem Herrn Knaak und immer nur per e-mail zu tun.

So.....Schreiben ans Kundenreaktionsmanagment ist per Fax raus....Nun heißts mal abwarten.......

Nuja....wie soll´s auch anders sein... Heute kam Antwort vom Kundenreaktionsmanagment... Zitat: "Für die Organisation, die Fach- und Dienstaufsicht über die Mitarbeiterinnen der ARGE XXX ist in erster Linie die dortige Geschäftsführung zuständig. Zur Prüfung Ihrer Beschwerde is außerdem Einblick in ihre kompletten Daten und Unterlagen erforderlich, welche sich auch nur in der genannten ARGE befinden.
Ich habe daher Ihre Beschwerde mit der Bitte und Prüfung und Mitteilung an Sie an die zuständige Geschäftsführung der ARGE XXX weitergeleitet. Von dort erhalten Sie weitere Nachricht."

Da kann ich aber nur müde drüber lächeln...Ich selbst habe mal vor 1,5 Jahren an die dortige Geschäftsführung geschrieben....da hab ich bis heute keine Antwort bekommen....

Habt ihr noch nen Tip für mich ????

Ich müsste am Samstag für 14 Tage auf eine Messe...Aber ich kann mir nicht mal die Kotsen für Sprit für täglich 120 km leisten, solange die nicht endlich meine Berechnung fertig machen und mir das Geld zahlen....
Grad heute musste ich neue Reifen kaufen...da kein Profil vorne mehr.... und hinten nen Nagel und nen Bremsplatten...wunderbar......

Ich weiß leider auch nicht, was Du noch machen kannst - es ist einfach eine Sauerei, was die ARGEn sich so erlauben.

Es kann aber sein, dass die Geschäftsleitung auf Post aus Nürnberg eher reagiert, als wenn ein Hilfeempfänger da anklopft. Muss aber nicht sein, ARGE Köln reagiert nach meiner Erfahrung auf gar nichts außer auf's Gericht, die ARGE Geschäftsleitung von turtle39 hat sehr zügig und positiv reagiert. Mit anderen Worten, man kann auch mal Glück haben.

Auf Glück haben kann ich nur leider nicht mehr lange warten... Immerhin geht es mittlerweile um 1.500 €.... auf meine Untätigkeitsklage bzgl. dem vorherigen Bewilligungszeitraum tut sich ja auch nix...

Zusammen mit meiner KDU Klage bin ich nun bei fast 6.000 €....

Wegen der EKS kann ich ja beim SG nix machen.... ne Frist zur Bearbeitung hat die ARGE scheinbar nicht.... nen Termin krieg ich bei der ARGE nicht.... ein Verhandlungstermin bzgl. der ausstehenden KDU ist auch nicht in Sicht...

Ich hab gestern auch noch mal in Nürnberg nachgefragt, ob es für die Bearbeitung der endgültigen EKS eine Frist gibt. Sobald ich Antwort hab, geb ich natürlich hier Laut. Bei mir ist es nicht so viel, aber so ca. € 2.000,00 sind's auch, auf die ich warte.